Política de Envío

Last Updated: June 2026

Introducción/Propósito

La presente Política de Envío establece los términos y condiciones bajo los cuales rigoil.sbs (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") realizará el envío de productos adquiridos a través de nuestro sitio web. Esta política tiene como objetivo garantizar la transparencia y la protección tanto de nuestros usuarios como de nuestra empresa, cumpliendo con las normativas aplicables en España.

Alcance y Aplicabilidad

Esta política se aplica a todos los pedidos realizados a través de rigoil.sbs y es válida para todos los usuarios que realicen compras en nuestro sitio web. Al realizar un pedido, usted acepta los términos establecidos en esta política.

Definiciones

  • Usuario: Cualquier persona que acceda y utilice el sitio web rigoil.sbs para realizar compras.
  • Pedido: La solicitud de compra de productos realizada por el usuario a través de nuestro sitio web.
  • Envío: El proceso mediante el cual los productos adquiridos son entregados al usuario en la dirección proporcionada durante el proceso de compra.

Contenido Principal de la Política

1. Métodos de Envío

Ofrecemos diferentes métodos de envío que pueden variar en función de la ubicación del usuario y la disponibilidad de los productos. Los métodos de envío disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

2. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega estimados se proporcionarán en el momento de la compra y pueden variar según el método de envío seleccionado y la ubicación del usuario. Aunque nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega, no garantizamos fechas específicas de entrega.

3. Costos de Envío

Los costos de envío se calcularán y mostrarán al usuario antes de finalizar la compra. Nos reservamos el derecho de modificar los costos de envío en cualquier momento, pero dichos cambios no afectarán a los pedidos ya realizados.

4. Responsabilidad en el Envío

Una vez que el pedido ha sido entregado al transportista, la responsabilidad sobre el mismo se transfiere al usuario. No seremos responsables por retrasos en la entrega causados por el transportista o por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo, pero no limitado a, desastres naturales, huelgas o problemas logísticos.

5. Cambios en el Pedido

Si desea realizar cambios en su pedido después de haberlo realizado, deberá contactarnos a través de [email protected]. No garantizamos que se puedan realizar cambios una vez que el pedido ha sido procesado para el envío.

Derechos y Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a proporcionar información precisa y completa durante el proceso de compra, incluyendo la dirección de envío. Cualquier error en la información proporcionada que resulte en un envío fallido será responsabilidad del usuario.

Limitaciones y Descargos de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, rigoil.sbs no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan de o estén relacionados con el envío de productos, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de beneficios, interrupción del negocio o pérdida de datos.

Protección de Datos/Seguridad

Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Envío en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Se recomienda a los usuarios revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.

Información de Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Envío, por favor contáctenos a través de:

  • Teléfono: +346504757323
  • Email: [email protected]
  • Dirección: Torre Cristal, Paseo de la Castellana 259C, Floor 12, Office 34, 28046 Madrid, Spain

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Esta Política de Envío se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con esta política se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad donde se encuentre la sede de rigoil.sbs.